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水晶吊灯掉下水晶珠砸伤9月娃 商家不供认有问题
- 发布时间: 2024-10-07 07:22:34 作者:爱游戏官方网站app网页版
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中秋佳节,家住南岸的赵女士却不敢住在家里,这都是水晶灯惹的祸!上星期三,家里富丽的水晶吊灯忽然掉下一颗乒乓球巨细的水晶珠,砸中了赵女士9个月大的儿子。赵女士说,水晶灯就像悬在空中的“定时炸弹”。
上星期三,赵女士正坐在客厅的沙发上看电视,9个月大的儿子在一旁的匍匐垫上游玩。忽然,孩子撕心裂肺地哭了起来,赵女士赶忙检查,发现孩子的脑门上起了个大包,上面还有血口儿。
在儿子脚边,赵女士找到了“肇事者”――从水晶灯上掉下来的一颗水晶珠子。这颗水晶珠子是实心玻璃的,有一个乒乓球巨细,上面还存藏着一截现已断掉的钢丝线。
赵女士赶忙带着儿子到医院做检查。走运的是,从现在的状况看,除了脑门上被砸出个血包,孩子的精力状况和食欲都还不错。
水晶灯是上一年9月19日购买的,仍在一年质保期内。赵女士联络上了水晶灯的出售商家――马家岩升伟建材城新概念灯饰。
最初购买灯具时,商家许诺质保一年,但老板现在的情绪却让赵女士很抑郁。“他不同意到家里检查,说灯具没问题。”赵女士说,灯具老板告诉她,假如觉得灯具有问题,能自己找人拆了,或许到法院申述。
“孩子喜爱在客厅里到处跑,水晶灯就像是个‘定时炸弹\。”昨日一早,赵女士带着孩子暂时搬到了老公的单位寓居。
赵女士说,购买水晶灯时,商家许诺质保一年。记者联络上出售灯具的商家老板王先生。他表明,自己所出售的产品都是从正规生产厂家进的货,不会存在质量上的问题。他以为,水晶球坠落不扫除赵女士运用所形成的。
“水晶球为什么忽然坠落,谁也说不清,其时原因都没查明,一见面她就要我补偿,所以我主张她走法令途径。”王先生说,至于替换灯具,两边可以洽谈。
记者查询到,现在我国共有22种产品被归入“三包”领域,分别是:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、挂钟、摩托车、移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品,灯具并不在其间。
12315工作人员表明,现在我国还没有对灯具出台一致的“三包”规则。灯具应该依照电器保修条款进行。
12315工作人员提示,顾客买东西必定要进正规商铺,买正规产品,索要正规发票,并选购有“三包”许诺的产品。假如产品不在“三包”之列,必定要与商家有书面上的细则约好,以防止日后产品出现问题带来不方便。
律师主张:假如洽谈不成,顾客可以终究靠法令途径保护合法权益。顾客要做的是保存好其时的依据,首先是证明你购买了灯具,其次是证明你受到了损伤,而损伤是因为灯具的质量上的问题或许装置形成的。